_edited.jpg)
Verzending & retourneren
Verzending
Uw bestelling wordt door onze bezorgpartner DPD Parcel bezorgt op het door u opgegeven afleveradres. Hierop zijn de voorwaarden van DPD Parcel van toepassing.
Ben je niet thuis om je bestelling in ontvangst te nemen en is bezorging bij de buren ook niet mogelijk? DPD bezorgt dan je pakket na de eerste bezorgpoging bij de dichtstbijzijnde Pickup parcelshop. Op het niet-thuis-bericht, dat door de chauffeur voor je is achtergelaten, lees je waar je je pakket kunt ophalen.
​​
Neem contact met ons op bij speciale aanvragen/verzoeken of vragen.
Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Mits de verpakking ongeopend is. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. De verzendkosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele en ongeopende staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@horsegum.com, Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
​​
Verzend uw retour naar:
Equine Innovations
Afdeling Online Retouren
Handelsweg 8A
5492NL Sint-Oedenrode
Nederland